Jamendo permet l'écoute directe des fichiers audios (96 Kb/s), mais en assure également la diffusion sur les réseaux peer-to-peer eMule et BitTorrent, notamment grâce à des logiciels dédiés tel que le Jamseeder. La plupart des albums volontairement mis à disposition par les artistes le sont sous des licences de type Creative Commons ou licence Art Libre. Ils sont disponibles sous les formats mp3 (environ 200 Kb/s) et Ogg Vorbis (environ 300 Kb/s), ce dernier étant un format ouvert.

Un système de navigation utilisant des tags (mot-clés), générés par les auditeurs, permet de parcourir les albums par genre ou thématique. Ainsi, le classement des albums se retrouve en partie géré par les auditeurs et visiteurs du site internet.

Jamendo propose aux artistes de mettre en ligne leur musique en choisissant la licence sous laquelle le contenu audio sera diffusé. Chaque artiste dispose d'un espace personnel pour annoncer son actualité, ses dates de concerts futures et communiquer avec son public. Des critiques peuvent être déposées sur les albums par les auditeurs. En outre, un système de don aux artistes est proposé, ainsi qu'un forum permettant à la communauté d'échanger entre membres, dont font partie les artistes.

À compter de son lancement en janvier 2005, en l'espace d'un an, jamendo a su profiter d'améliorations techniques au niveau de ses fonctionnalités internes, mais aussi d'une augmentation forte du nombre d'albums mis à disposition. De fait, plus de 2100 albums s'ajoutent à la liste grandissante durant l'année 2006 et l'on en est à 3000 début avril 2007, ce qui permet de découvrir de nombreux genres et des formes de musique jusqu'alors inconnues. La plateforme compte en 2007 offrir de nouveaux canaux de revenus aux artistes qui le souhaitent.